全台連鎖寵物店動物王國宣布歇業，有消費者徐小姐、張先生反映，尚有儲值餘額約1000-3000元，經本府消保官實際探訪位於本市北區經國路的店面，並主動聯絡該公司負責人，呼籲消費者注意以下事項：
 
有關消費者儲值點數、包月部分處理方式有二：
1、如現場有符合需求商品可以直接扣點數兌換。
2、如現場無符合需求商品，請致電0917-278370，先行登記消費者完整資料以確認儲值點數，於107年12月31日起將個別聯繫消費者前往領取現金。
 
消保官提醒，有儲值餘額的消費者必須保留儲值證明，包括儲值卡及儲值與消費明細，以備將來團體訴訟之用，本府消保官將持續關心事件後續發展，協助消費者爭取權益。
 
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