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<channel><title>行政處-市政新聞</title>
<link>http://www.hccg.gov.tw/administration/ch</link>
<description>行政處</description>
<language>zh-TW</language>
<copyright>版權來自：新竹市政府</copyright>
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<item><title>竹市本週市務會議聚焦防詐與防災　高虹安市長：強化預防機制、打造安全韌性城市</title>
<author>行政處</author>
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<pubDate>Tue, 7 Apr 2026 13:14:00 GMT</pubDate>
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<link><![CDATA[http://www1.hccg.gov.tw/administration/ch/home.jsp?id=6&parentpath=0,1&mcustomize=municipalnews_view.jsp&t=MunicipalNews&dataserno=c4d67a60-ba35-4c05-9954-b3ec4c0eda5f&mserno=201601300318&toolsflag=Y]]></link> 
<description><![CDATA[新竹市政府今(7)日召開第162次市務會議，由市長高虹安主持。會中除表揚警察局於內政部警政署「114年執行加強查處人口販運仲介及集團專案」榮獲全國乙組26個機關第5名、甲等佳績外，並就4月4日強降雨應變、城市數位治理整合、防汛整備及大型活動檢討等議題進行裁示，展現市府持續提升城市安全與治理效能的決心。 
 
高市長表示，人口販運案件近年備受社會關注，不法分子常透過網路平台散布不實徵才資訊，誘使民眾赴海外從事高風險工作，甚至遭受剝削與人身自由限制。她肯定警察局及基層同仁長期投入查緝工作的成果，並強調防制人口販運除查緝外，更應從源頭預防著手。未來將結合勞工及青年處、社會處、教育處及衛生局等單位，從宣導教育、風險辨識到被害人保護，建構完整防護網，提升市民警覺與自我保 護能力。 
 
在數位治理方面，高市長要求各局處強化新竹通APP的整合功能。未來無論重大政策、社會福利措施或市府活動資訊，皆應同步上架，並以活動專網或整合資訊頁面呈現，避免僅連結至新聞稿，打造一站式入口服務。她指出，市民對資訊透明與即時性的需求日益提高，透過建立標準作業流程(SOP)，可有效提升市政服務的可近性與便利性。 
 
針對4月4日強降雨應變情形，消防局長李世恭於會中指出，當日凌晨0至6時累積雨量達101.5毫米，其中東區時雨量最高達50.5毫米，全市共通報14件災情。李局長建議，為強化未來應變韌性，應擴充相關局處人力輪替機制及委外廠商之救災復原量能。高市長裁示，請各相關單位全面盤點人力、機具及外包合約，並提出防災專案報告，必要時編列預算支應，以提升面對大規模災害之應變能 力，全面強化城市韌性。 
 
另針對太原路地下道積淹水情形，高市長要求養工處與環保局提出專案檢討報告，釐清成因並研擬改善方案。她指出，儘管目前多數易淹水列管點位已有明顯改善，顯示過去工程優化與清淤措施已逐步展現成效，但太原路地下道仍出現積水狀況，相關單位應進一步檢視是否涉及降雨預報資訊掌握落差、抽水設備部署時機，或側溝清淤執行落實程度等因素，並提出精進對策，推動治水工作由「治標」邁向「 治本」。 
 
高市長指出，清明連假期間，民政處、交通處及警察局積極投入交通疏導與掃墓服務，整體秩序良好，獲得市民正面肯定。另針對兒童遊藝節活動，四天共吸引逾34.5萬人次參與，充分展現城市活動活力，她責成文化局持續檢討攤商配置等細節，作為未來活動優化的參考。 
 
市府表示，未來將持續以市民需求為核心，透過跨局處協作與制度精進，從治安、防災到數位服務全面推動，打造更加安全、便利且具韌性的宜居城市。 
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<dc:title><![CDATA[竹市本週市務會議聚焦防詐與防災　高虹安市長：強化預防機制、打造安全韌性城市]]></dc:title>
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<dc:description><![CDATA[新竹市政府今(7)日召開第162次市務會議，由市長高虹安主持。會中除表揚警察局於內政部警政署「114年執行加強查處人口販運仲介及集團專案」榮獲全國乙組26個機關第5名、甲等佳績外，並就4月4日強降雨應變、城市數位治理整合、防汛整備及大型活動檢討等議題進行裁示，展現市府持續提升城市安全與治理效能的決心。]]></dc:description>
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<item><title>打造最強消保團隊！竹市府辦理消費爭議處理實作工作坊 強化跨局處應變力</title>
<author>行政處</author>
<comments></comments>
<pubDate>Sat, 4 Apr 2026 08:46:00 GMT</pubDate>
<source>行政處</source>
<link><![CDATA[http://www1.hccg.gov.tw/administration/ch/home.jsp?id=6&parentpath=0,1&mcustomize=municipalnews_view.jsp&t=MunicipalNews&dataserno=47cceb3e-d4c4-452f-9607-0bf6313d2a7c&mserno=201601300318&toolsflag=Y]]></link> 
<description><![CDATA[為落實市長高虹安對於守護消費者權益的重視，新竹市政府消費者保護官辦公室日前於頂埔市民活動中心辦理「115年度消費行政業務教育訓練 —消費爭議處理與實作工作坊」，邀集市府各局處第一線消保業務承辦人員參與，透過實務導向課程，提升整體案件處理效能與跨局處協作能力。 
 
高市長表示，此次工作坊打破傳統單向授課框架，聚焦於「高壓情境實戰演練」、「跨局處科層通報」、「行政調查/監督實務」與「公文法理避雷指南」等核心主題，強化第一線人員面對複雜案件的應變能力。期盼透過府內橫向整合與經驗交流，建構更具效率與韌性的消費行政體系，使市民的消費申訴案件能獲得即時、專業且妥適的處理。 
 
消保官劉興振表示，隨著消費型態日益多元，相關申訴案件數量逐年增加，類型亦趨於複雜，對於承辦人員的法規適用能力與案件處理經驗提出更高要求。透過系統性訓練與實務演練，有助於提升整體行政處理品質與效率。 
 
擔任本次講師的市府消保官楊擎與法務員羅駿騏在研習中指出，此次交流重點在於如何強化「消費爭議案件處理流程」。課程針對實務上常見的「跨轄跨單位複雜案件」、「無預警歇業重大案件」及「高壓情緒溝通」以模擬情境進行深度解析，引導同仁討論分享，並導入「非暴力溝通」技巧與系統化查核操作，獲得同仁的熱烈參與以及迴響。 
 
市府表示，跨局處的經驗交流與經驗培養是提升城市治理效能的關鍵。透過本次實作工作坊，不僅協助強化各局處第一線承辦同仁的專業知能、提升局處間的橫向聯繫，同時亦協助同仁精進標準化作業程序(SOP)，有效縮短民眾等待時間，使每一件申訴案件都能依法獲得妥善的處置。 
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<dc:title><![CDATA[打造最強消保團隊！竹市府辦理消費爭議處理實作工作坊 強化跨局處應變力]]></dc:title>
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<dc:date>Sat, 4 Apr 2026 08:46:00 GMT</dc:date>
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<item><title>時價就是實價！竹市消保官至南寮竹風漁市輔導價格標示 確保海鮮饗宴不縮水</title>
<author>行政處</author>
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<pubDate>Fri, 3 Apr 2026 00:48:00 GMT</pubDate>
<source>行政處</source>
<link><![CDATA[http://www1.hccg.gov.tw/administration/ch/home.jsp?id=6&parentpath=0,1&mcustomize=municipalnews_view.jsp&t=MunicipalNews&dataserno=7df83ebd-1c09-4d0b-9f8d-36a0b03321a8&mserno=201601300318&toolsflag=Y]]></link> 
<description><![CDATA[日前有網友爆料新竹市南寮竹風漁市熟食區代客料理有價格過高的疑慮，為迎接竹風漁市開幕的旅遊熱潮，並維護市民及遊客消費權益，市長高虹安特別指示消保官於清明連假前進行實地瞭解。市府消保官已於昨(2)日進行實地訪查與價格標示輔導。消保官強調，海鮮價格雖隨市場波動，但應做到「時價就是實價」，確保資訊透明對稱，讓每位饕客都能在享受南寮漁港的美景之餘，也能享有透明、誠信的 消費環境。 
 
消保官劉興振表示，此次訪查重點在於確保攤商落實價格標示，減少因價格認知落差產生的爭議。實地訪查發現，竹風漁市大部分攤商均已主動標示價格，情況良好。針對海鮮餐廳最常見的「代客料理」服務，消保官也特別逐一了解其收費模式，避免爭議。 
 
部分店家已製作詳盡的「代客料理工資價目表」，將各類品項與烹調方式的工資標明清楚，讓消費者一目了然。其他提供代客料理的店家，則採行「秤重後將報價書寫於菜單，經消費者確認後才開始製作」之流程，亦有落實資訊提前揭露的原則。 
 
在海鮮零售及乾貨部分，絕大多數店家皆已有標示價格，針對現場少部分標示不全的店家，消保官已於現場立即輔導改善，提醒業者誠信標價減少爭議才是長久經營之道。另為強化宣導量能，消保官已將宣導單提供給熟食區攤商及竹風市集現場的管理主任，請市集自治組織轉發給各攤商並於市集顯眼處張貼，提醒消費者於消費前有疑問可立即向店家詢問清楚，並提供若發生消費爭議時之行政院申訴網站Q RCODE連結給大眾知悉。 
 
消保官呼籲，海鮮食材價格波動是常態，但業者應落實「先報價、後販售/製作」的溝通程序。消費者在選購或要求代客料理前，也應先行確認價格及計算方式，若對價格有疑慮應現場釐清，以保障自身權益。若發生消費爭議，可於上班時間撥打全國消費者服務專線1950諮詢或向市府申訴，市府將會協助處理。 
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<dc:title><![CDATA[時價就是實價！竹市消保官至南寮竹風漁市輔導價格標示 確保海鮮饗宴不縮水]]></dc:title>
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<item><title>竹市府本週市務會議聚焦建設與教育　高虹安市長：確定取得117全中運主辦權</title>
<author>行政處</author>
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<pubDate>Tue, 31 Mar 2026 14:16:00 GMT</pubDate>
<source>行政處</source>
<link><![CDATA[http://www1.hccg.gov.tw/administration/ch/home.jsp?id=6&parentpath=0,1&mcustomize=municipalnews_view.jsp&t=MunicipalNews&dataserno=149afc7c-6cb6-469e-824c-4255d9e34c74&mserno=201601300318&toolsflag=Y]]></link> 
<description><![CDATA[新竹市政府今(31)日召開市務會議，由市長高虹安主持。會議由警察局呈獻防詐績優成果，並請工務處進行污水下水道建設推動專案報告外，教育處亦就兒童福利與教育推動情形進行說明，另針對全中運籌備、土石方管理等重要市政議題進行討論，展現市府持續強化公共安全、精進基礎建設及完善教育照顧體系之施政方向。 
 
會中警察局呈獻執行內政部警政署「新世代打擊詐欺策略行動綱領『識詐』2.0執行計畫」第2期之優異成果，在警察局全體同仁努力下，榮獲警政署評核丙組六縣市第一名。高市長表示，這項肯定非常不容易，基層同仁結合鄰里活動宣傳與執法雙軌並進之具體展現，並結合文化局反詐影音徵件提升成效，竹市今年2月與去年同期相比，成功防阻的詐騙金額與案件量皆減少一半以上，成果顯著。她也勉 勵警察局針對假投資、假網拍等高頻率發生案件持續加強宣導，守護市民財產安全。 
 
續由工務處進行竹市污水下水道建設推動專案報告，高市長表示，污水下水道為城市重要基礎建設，攸關環境衛生與生活品質，雖推動過程面臨施工空間、住戶協調及管線整合等挑戰，仍須持續加速推動。針對關埔地區大樓林立的接管需求，她特別關心客雅水資源回收中心的容納負荷量，要求工務處務必解決二期工程進度問題，並強化與民眾溝通接管優先順序與期程安排。高市長強調，相關工程應精進跨 單位協調機制，兼顧施工品質與民眾感受，穩健提升接管率，逐步優化整體居住環境。 
 
教育處於會中提出單位報告，預告4月1日將於市府大廳召開「生生喝鮮乳」記者會，亦就兒童福利與教育政策推動情形進行報告。高市長補充，市府將持續完善兒童照顧體系，從托育支持、學習環境到校園安全全面盤整，打造讓家長安心、孩子快樂成長的教育環境。 
 
有關「城市願景展」籌備進度，高市長提醒以先前「智慧城市展」成功經驗為例，鼓勵各局處在10月展出時應多利用具互動性與視覺效果的展品，避免使用靜態海報或單純影片，讓民眾在參觀時能更有感地體驗竹市施政亮點。 
 
高市長也在會中正式宣布，竹市已確定取得117年「全國中等學校運動會」（全中運）主辦權，將由副市長林琨瀚與副秘書長李季縈啟動整體籌備與資源整備。 
 
針對清明連假，高市長提醒消防局監控雷雨預報並隨時回報，確保「兒童遊藝節」與掃墓便民服務不受氣候影響。最後，高市長亦關注土石方管理等議題，強調公共工程推動應兼顧環境永續與施工秩序，要求相關單位強化管理機制與查核作業，確保工程品質與公共安全。 
 
市府表示，本次市務會議涵蓋公共安全、防詐作為、基礎建設、教育福利及城市發展等多面向議題，充分展現市府由民生基礎到城市願景的整體治理思維，未來將持續以務實穩健步伐推動各項施政，打造安全、宜居且具發展潛力的城市環境。 
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<dc:title><![CDATA[竹市府本週市務會議聚焦建設與教育　高虹安市長：確定取得117全中運主辦權]]></dc:title>
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<item><title>竹市本週市務會議聚焦基礎建設與數位治理 高虹安市長：深化國際交流、提升市政服務效能</title>
<author>行政處</author>
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<pubDate>Tue, 24 Mar 2026 15:29:00 GMT</pubDate>
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<description><![CDATA[新竹市政府今(24)日召開市務會議，由市長高虹安主持。會議首先由民政處獻獎，表揚市府榮獲「114年度績優役政單位」及替代役備役演訓優異成績，並由養工處進行「115至117年度路平計畫推動專案」報告，展現市府持續強化基礎建設、精進治理機制，穩步提升城市韌性的施政成果。 
 
會中由民政處呈獻役政業務績優獎項，竹市於內政部年度評核中榮獲「績優役政單位」，並於替代役備役演訓召集督導評核中，勇奪初級救護員演訓召集全國乙組第一名及實彈射擊訓練第二名等佳績。高市長對於民政處榮獲全國性殊榮，表達高度肯定與嘉勉之意，並指出役政工作推動不易，從役男服役期間的照顧支持到退役後順利銜接社會，均需長期投入與細緻規劃。高市長強調，役政體系同時肩負國家 動員與後備支援的重要任務，期許民政團隊持續精進，守護市民安全與福祉。 
 
接著由養工處提出「115至117年度路平計畫推動計畫」專案報告，高市長表示，道路平整、路燈明亮及排水順暢，是對市民最基本且最直接的生活需求，亦是城市治理的重要基礎。此次專案報告除延續既有道路養護作業外，更導入國際科學檢測指標與AI數據應用，推動由傳統經驗導向邁向數據驅動的精準治理模式，對提升道路品質與用路安全具有正面助益。 
 
高市長強調，針對長期以來民眾反映頻繁開挖問題，透過檢討修訂道路挖掘管理自治條例，強化管線單位與建設工程之聯合施工機制，從源頭減少重複開挖情形，提升整體施工效率與市民觀感。同時，也提醒各單位於道路工程施工前，應確實通知地方里長並加強溝通，縮減資訊落差、降低民怨，落實以民為本之治理精神。 
 
高市長提到，上週市府團隊與新竹市議會共同赴日本進行城市交流，並與日本宮城縣正式簽署合作協定，為竹市首度與日本縣級單位建立制度性合作關係，交流成果亦獲日本主流媒體關注報導。未來雙方將持續推動產業與城市發展交流，今年宮城縣預計組團來訪竹市，辦理產業交流論壇，深化雙邊合作基礎。高市長責成各局處盤整此次參訪在都市更新、城市規劃及文化場館等面向經驗，強化跨局處知識共 享與政策轉化能力，作為推動市政的重要動能。 
 
此外，針對即將到來的清明節掃墓需求，高市長特別指示交通處、警察局及民政處三個單位加強跨機關合作，延續過去在大坪頂地區交通疏導與動線規劃之經驗，持續優化整體運作機制，確保今年掃墓期間交通順暢與民眾安全，讓市民能安心完成祭祖行程。 
 
高市長說，市府持續推動「新竹通」數位服務整合，要求各局處積極盤點業務導入線上申辦，提升市民使用便利性，並鼓勵擴大宣導社會處推出之臨時定點托育線上預約服務，讓數位治理具體落實於市民日常生活之中，並請各單位協助宣傳即將於3月28日至29日舉辦之風城野營祭活動，邀請市民朋友共襄盛舉，感受城市文化活力。 
 
市府表示，本次市務會議從役政成果、基礎建設到國際交流與數位治理，呈現市政推動多元面向，未來將持續以市民需求為核心，結合制度精進與科技應用，穩健推進各項施政，打造更安全、便利且宜居的城市環境。 
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<item><title>竹市消保官辦公室赴台中市觀摩「消保案件管考系統」 精進作業效率與專業</title>
<author>行政處</author>
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<pubDate>Sat, 21 Mar 2026 00:48:00 GMT</pubDate>
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<description><![CDATA[為落實新竹市政府對於守護消費者權益的重視，新竹市消費者保護官辦公室於日前帶領消保業務法務同仁前往台中市政府消費者服務中心進行業務交流參訪。此次考察聚焦於「消保案件管制考核系統」的數位應用，以及「消費爭議案件處理流程」的精進方案。期盼透過府際合作，建構更透明、高效的消費行政體系，讓市民朋友的消費申訴案件能得到更迅速且專業的處理。 
 
市長高虹安表示，隨著消費型態多元化，申訴案件數量逐年攀升，提升案件管考的自動化程度與縣市間合作的行政效能勢在必行，尤其是消費者保護工作。竹市消費者服務中心除於112年新增一名消保官外，又於今(115)年度新增一名聘用法務員，逐步擴充專業人力資源。此外，市府特別重視數位治理，此次參考台中市政府在「消保案件管制考核系統」的建置上有豐富實務經驗，相信其系統化監測 案件進度、分析消費趨勢等作法，對於竹市未來推動「消費行政精進計畫」具有極高參考價值。 
 
消保官劉興振指出，此次交流重點在於如何優化「消費爭議案件處理流程」，透過標準化作業程序(SOP)縮短民眾等待時間，並確保每一件申訴案都能在法定期限內獲得妥善處置。 
 
市府表示，跨縣市的經驗交流是提升城市競爭力的關鍵，藉由學習他山之石，新竹市將致力推動消費行政的數位轉型、減少公務行政內耗，將更多量能投入於第一線的消費者服務，確保市民在竹市消費都能獲得最即時、最強力的保障。   
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<dc:title><![CDATA[竹市消保官辦公室赴台中市觀摩「消保案件管考系統」 精進作業效率與專業]]></dc:title>
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<dc:subject><![CDATA[竹市消保官辦公室赴台中市觀摩「消保案件管考系統」 精進作業效率與專業]]></dc:subject>
<dc:description><![CDATA[為落實新竹市政府對於守護消費者權益的重視，新竹市消費者保護官辦公室於日前帶領消保業務法務同仁前往台中市政府消費者服務中心進行業務交流參訪。此次考察聚焦於「消保案件管制考核系統」的數位應用，以及「消費爭議案件處理流程」的精進方案。期盼透過府際合作，建構更透明、高效的消費行政體系，讓市民朋友的消費申訴案件能得到更迅速且專業的處理。]]></dc:description>
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<dc:date>Sat, 21 Mar 2026 00:48:00 GMT</dc:date>
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<item><title>竹市府本週市務會議聚焦體育文化與城市行銷 高虹安市長：結合運動與藝文活動 打造活力城市</title>
<author>行政處</author>
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<pubDate>Wed, 11 Mar 2026 17:51:00 GMT</pubDate>
<source>行政處</source>
<link><![CDATA[http://www1.hccg.gov.tw/administration/ch/home.jsp?id=6&parentpath=0,1&mcustomize=municipalnews_view.jsp&t=MunicipalNews&dataserno=b72e93d9-c315-421c-8284-3c5b78eadac7&mserno=201601300318&toolsflag=Y]]></link> 
<description><![CDATA[新竹市政府今(11)日召開市務會議，由市長高虹安主持。會中正式介紹新任副市長林琨瀚加入市府團隊，並針對上週世界棒球經典賽(WBC)直播派對與梅竹賽等城市體育活動進行裁示。高市長表示，城市治理需具備如同運動員奮戰不懈的精神，透過專業人才領航與市政資源串聯，持續打造充滿健康與活力的韌性城市。 
 
高市長指出，上週市府舉辦的世界棒球經典賽直播派對活動圓滿成功，吸引許多市民與球迷到場共襄盛舉，展現新竹市對體育賽事的高度熱情。感謝教育處體健科同仁從活動籌備到現場執行的辛勞付出，讓市民齊聚一堂為中華隊加油、共享熱血時刻，並肯定相關同仁的努力與投入。 
 
高市長提到，她日前出席梅竹賽開幕活動，該賽事為國立清華大學與國立陽明交通大學之間歷史悠久的校際運動盛事，也是新竹市極具代表性的城市文化之一。市府未來將研議將梅竹賽納入城市年度宣傳活動，透過公車廣告、城市宣傳與數位平台等多元方式提升活動能見度，讓更多市民認識並參與這項具有傳統與榮譽感的校際競賽。 
 
會中高市長也表示，今年兒童藝術節將於4月3日至4月6日登場，此次與名偵探柯南合作。市府各局處將協力推廣活動資訊，透過學校、親子館、區公所及旅客服務據點等多元管道加強宣傳，邀請市民攜家帶眷參與，共同打造充滿童趣與文化活力的城市節慶。 
 
在智慧城市與數位治理方面，高市長指出，為持續推動智慧治理與數位轉型，市府已請數位發展處統籌彙整各局處推動的智慧城市成果。她說，目前智慧城市相關應用散見於各局處業務之中，包括AI數據應用、數位服務與便民措施等多元面向，未來將由數發處整合盤點並建立系統化成果彙編，透過跨局處資料整合與案例整理，全面呈現市府在智慧治理上的推動成果，也作為後續政策精進與城市發展的重 要基礎。 
 
在城市交流與府會合作方面，高市長表示，為深化城市外交與國際交流，市府將與市議會共同規劃赴日城市參訪行程，持續推動友好城市互動。她指出，新竹市過去曾與岡山市因姊妹市締結20週年進行交流互訪，此次在議會邀請下，市府團隊預計於3月16日與議會代表共同前往日本參訪，透過實地交流深化城市間在文化、產業及城市治理等面向的合作。 
 
高市長提到，此次行程展現府會攜手推動城市發展的良好合作關係，市府團隊亦將妥善規劃市政運作，確保各項市政工作持續穩健推動。 
 
市府表示，新竹市是一座科技與文化並存的城市，從運動賽事、文化活動到城市行銷與城市外交，每一項政策都與市民生活息息相關。市府團隊將持續攜手合作，在提升城市治理品質的同時，也讓更多市民感受到竹市的活力與溫度，共同打造幸福宜居的城市。 
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<dc:title><![CDATA[竹市府本週市務會議聚焦體育文化與城市行銷 高虹安市長：結合運動與藝文活動 打造活力城市]]></dc:title>
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<item><title>竹市府本週市務會議聚焦觀光與教育 高虹安市長：擴大經濟動能、厚植教育根基</title>
<author>城市行銷處</author>
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<pubDate>Tue, 24 Feb 2026 14:50:00 GMT</pubDate>
<source>城市行銷處</source>
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<description><![CDATA[新竹市政府今(24)日召開本週市務會議，由市長高虹安主持，會中針對新竹市購物節整體成果、城市觀光行銷推動情形及高中量能提升政策進行專案報告與裁示。高市長表示，城市治理除穩健推動各項建設外，更須讓城市品牌被看見、讓教育扎根發展；從經濟活絡到學校升級，每一步都關乎市民生活品質與城市長遠發展。 
 
高市長指出，此屆新竹市購物節整體營業額與發票登錄數雙創新高，顯示活動品牌逐年成熟，已建立城市指標性行銷活動形象。此次活動除大型商場外，也納入收據型店家、傳統市場、在地商圈及伴手禮業者，串聯「食、宿、遊、購」完整產業鏈，使經濟效益擴及基層與在地小店。她分享抽獎得主案例，有民眾自桃園、彰化專程至新竹消費，僅花費數百元即抽中大獎，顯示活動成功吸引外縣市人潮，為城 市帶來實質人流與消費動能。高市長責請產發處強化市場專屬抵用券實際帶動之消費金額及人次統計，作為未來招商與擴大參與的重要依據，讓更多夜市、市集與商圈業者看見成效、踴躍加入。 
 
此外，在購物節及消費金政策帶動下，「新竹通」APP下載數明顯成長。高市長指示應盤整相關數據，整合為城市數位治理成果，對外完整說明，展現智慧城市推動成效。 
 
在城市行銷方面，城市行銷處於2月9日發表新竹市旅遊專刊創刊號，採中英雙語編製，未來將以季刊形式發行，內容整合在地景點、美食資訊及觀光亮點。高市長肯定專刊整體質感與設計風格，並指示各局處盤點可供索取之公共據點，亦可作為接待外賓介紹城市之媒介，讓來訪者透過刊物深入認識竹市。 
 
教育政策方面，市府自112年啟動高中量能整體盤點，日前宣布新竹市立建華國民中學將改制為完全中學，並規劃設置華德福實驗班；同時推動新竹市立建功高級中學擴校增班，以及數位實驗高中招生名額增加，全面提升本市高中教育容量與多元選擇。高市長表示，建華國中部分校舍涉及歷史建築，相關行政程序與工程規劃須審慎協調，初期將以現有校舍完成高中改制作業，並請教育處及相關局處密切 配合，確保政策穩健推動。 
 
此外，高市長特別感謝春節期間留守與值班同仁的辛勞付出，讓市民得以平安歡度佳節。隨著「新竹過好年」系列活動持續展開，主燈設於東門城，每日定時展演燈光秀；配合2026新竹賞花季，新竹公園自2月14日至3月12日啟動「夜櫻點燈」，以燈光映襯櫻花綻放，營造春日浪漫氛圍。高市長表示，2026新竹賞花季將於2月27日正式開跑，誠摯邀請市民攜家帶眷賞燈、賞花、走春踏青， 在光影與花海交織中感受新竹春日的溫度與活力。 
 
市府表示，從經濟動能活絡、數位服務升級，到教育量能擴充與觀光活動推展，市府持續以系統性規劃與穩健步調推動各項政策，讓城市發展更具節奏，也讓市民生活更有依靠。無論商圈繁榮、學校成長或節慶歡樂，皆為城市治理成果的具體展現。市府將持續以民為本，打造讓家庭安心生活、市民宜居發展的幸福城市。 
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<dc:title><![CDATA[竹市府本週市務會議聚焦觀光與教育 高虹安市長：擴大經濟動能、厚植教育根基]]></dc:title>
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<item><title>竹市府消保官稽查百貨新春福袋活動 把關市民消費權益</title>
<author>行政處</author>
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<pubDate>Sat, 14 Feb 2026 11:27:00 GMT</pubDate>
<source>行政處</source>
<link><![CDATA[http://www1.hccg.gov.tw/administration/ch/home.jsp?id=6&parentpath=0,1&mcustomize=municipalnews_view.jsp&t=MunicipalNews&dataserno=0cdf5477-6f4a-4444-9c75-ccda22df87aa&mserno=201601300329&toolsflag=Y]]></link> 
<description><![CDATA[農曆春節將至，馬年福氣到！為迎接新春，市民朋友常至百貨商場搶購福袋試手氣。新竹市政府為保障市民權益，日前由消保官偕同產業發展處前往竹市大遠百以及遠東SOGO百貨新竹店，實地了解福袋販售辦法以及販售細節，確保業者落實「零售業販售福袋定型化契約應記載及不得記載事項」，讓市民朋友安心消費，「馬」到成功抽大獎。 
 
消保官說明，此次稽查重點在於瞭解業者資訊揭露的完整性，依據經濟部規定，業者販售福袋應於現場明顯處及網站公告相關資訊，包含期間、數量、程序及購買限制。內容物資訊， 應詳列「基本商品」的名稱、品牌、規格及數量，以及「機率商品」（如頭獎、貳獎、參獎）的中獎機率。機率商品不論採抽獎或刮刮卡方式，皆須經具公信力之第三方見證人見證，並公開見證人資訊。稅務與售後，應載明 中獎者須依法繳納之稅金項目與稅率，以及瑕疵商品之退換貨方式。 
 
消保官指出，經實地瞭解後，百貨現場或網路上有馬年福袋廣告，除有載明販售之辦法外，亦有註明基本商品內容、數量、規格，機率商品內容、機率以及抽獎由第三方公正人士作為見證等，查核發現2家百貨公司中有1家業者的福袋資訊內容有少部分未依規定標示清楚，已由主管單位產業發展處令業者於正式抽獎前改正完畢。 
 
消保官表示，福袋的原意是「福氣帶著走」，亦即消費者可以用限定的價格買到袋內等於或高於福袋售價的商品，因此，福袋內的商品價格不應低於消費者付出的金額。至於商品價格如何認定是否相當，並非依主辦公司的定價，也不是依照網路拍賣的價格，而應依一般市場價格，這個價格比較可能是百貨公司打折後的價格或是同樣商品量販店的售價標準。 
 
消保官說明，若百貨公司以低於福袋費用之商品充數，涉及違反民法之誠信原則及消保法第22條規定，企業經營者應確保廣告的內容之真實，其對消費者所負之義務不得低於廣告之內容。提醒市民朋友購買前可先行查詢福袋內商品價值再決定是否購買，除應評估機率商品之中獎機率外，福袋內基本商品是否符合需求亦應一併考量。若購買福袋發生爭議，可於上班時間撥打全國消費者服務專線1950諮 詢或向市府消保官申訴，市府將會協助處理。祝市民朋友馬年行大運，福氣滿袋、消費順心。 
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<dc:title><![CDATA[竹市府消保官稽查百貨新春福袋活動 把關市民消費權益]]></dc:title>
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<item><title>竹市府發布115年第1期市政公報 多項法規修正優化治理效能</title>
<author>行政處</author>
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<pubDate>Fri, 13 Feb 2026 00:58:00 GMT</pubDate>
<source>行政處</source>
<link><![CDATA[http://www1.hccg.gov.tw/administration/ch/home.jsp?id=6&parentpath=0,1&mcustomize=municipalnews_view.jsp&t=MunicipalNews&dataserno=7ef882f9-adae-4930-9efb-e757b2755675&mserno=201601300318&toolsflag=Y]]></link> 
<description><![CDATA[為讓市民即時掌握法規調整及市政制度動態，新竹市政府今(13)日發布115年第1期市政公報。行政處表示，本期內容涵蓋環境治理、消防與警政組織調整、醫療體系運作及新興商業型態管理等面向，公布多項法規制定、修正及廢止事項，展現市府因應城市發展需求，持續優化制度設計、提升行政效能的治理作為。 
 
市長高虹安表示，市政公報是市府與市民間重要的橋梁，透過公開透明方式呈現法規沿革與政策調整方向，讓市民清楚理解制度變革的背景與目的。本期公報內容從環境回饋制度合理化、公共安全量能強化，到兒少及消費者權益保障，皆緊扣城市實際需求，落實以制度為基礎、以市民為核心的治理精神。 
 
環保局指出，本期廢止「新竹市垃圾焚化廠營運階段回饋辦法」，因相關回饋機制已納入「新竹市垃圾焚化廠營運階段回饋金管理運用自治條例」完整規範。為避免法規重複並明確法源依據，透過制度整併，使回饋對象、申請程序及管理方式更加一致。同時修正「新竹市垃圾焚化廠營運回饋金及新竹市浸水掩埋場補助回饋里住租戶生活津貼發放辦法」，明定逾期申請不予受理，減少爭議並提升行政作業明 確性。 
 
產發處表示，隨著自助選物販賣事業快速成長，市府制定「新竹市自助選物販賣事業管理自治條例」，就營業管理、消費者權益保障及兒少身心健康維護等面向建立明確規範，使新興商業型態在制度引導下健全發展，兼顧產業活力與公共利益。 
 
衛生局說明，配合相關法規修正及行政院性別平等政策綱領，本期修正「新竹市緊急醫療救護諮詢委員會組織規程」及「新竹市醫事審議委員會組織規程」，調整委員會組成與運作機制，使醫療決策更周延、多元，提升公共衛生治理品質。 
 
在人力與公共安全體系方面，人事處表示，配合消防法修正，市府修正「新竹市消防局組織規程」及編制表，將行政科更名為「職業安全及綜合企劃科」，並調整職掌與員額配置，以強化消防專業分工與整體運作效能。另因應城市發展與警政需求，市府同步修正警察局及所屬單位編制表，擴充基層警力及幹部員額，提升治安與交通服務量能，為市民安全提供更穩固保障。 
 
行政處表示，今年第1期市政公報除刊載前述法規外，同時完整呈現相關施行資訊，協助市民理解制度調整脈絡。民眾可至新竹市政府官網「市府公開資料／市政紀錄／市政公報」專區查閱最新一期市政公報，隨時掌握法規動態與市政資訊，共同打造公開透明、穩健前行的幸福宜居城市。 
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<dc:title><![CDATA[竹市府發布115年第1期市政公報 多項法規修正優化治理效能]]></dc:title>
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<dc:date>Fri, 13 Feb 2026 00:58:00 GMT</dc:date>
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