1.本府民意信箱主題網有提供自行補寄確認信功能，民眾可輸入案號及投書時填寫的E-Mail，即可手動補寄確認信。 2.如果仍未收到，有可能是被民眾使用的電子郵件系統當垃圾信過濾掉，請先將信件從垃圾信件匣移至收件匣，再點選信件中之『確認網址』(紅字)，即可完成確認。 3.若仍無法解決，請使用不同公司的電子郵件帳號（如 google）重新投書。
